第1条(目的)
本規約は、ページケイアール(以下「当社」)が運営する Yave System(以下「本サービス」)の利用に関し、当社と利用者との間の権利・義務および責任事項を定めることを目的とします。
第2条(定義)
- 「本サービス」とは、当社が提供するオンラインサービス一切をいいます。
- 「利用者」とは、本規約に従い本サービスを利用する会員をいいます。
- 「料金プラン」とは、本サービスの利用上限を定めた有料サブスクリプション商品をいい、「無料プラン」とは決済なしで利用できる基本の上限をいいます。
第3条(規約の効力および変更)
- 本規約は、本サービス上に掲示することにより効力を生じます。
- 当社は関係法令に反しない範囲で本規約を変更できます。変更する場合は適用日および変更理由を明示し、適用日の7日前から告知します。ただし利用者に不利な変更の場合は30日前から告知します。
- 利用者が変更後の規約に同意しない場合、利用契約を解約できます。
第4条(利用契約の成立)
- 利用契約は、利用者が Yave 統合アカウントでログインし、本規約に同意することにより成立します。
- 当社は、運営上または技術上必要な場合、利用申込みを拒否または留保することができます。
第5条(サービスの提供および変更)
- 当社は原則として年中無休24時間、本サービスを提供します。
- 当社は、システム点検・設備交換・天災地変等の事由により本サービスの提供を一時中断することがあり、この場合は事前に告知します。ただし緊急の場合は事後に告知することがあります。
- 当社は本サービスの内容を変更することができます。有料プランの利用上限を利用者に不利に変更する場合は30日前に告知し、利用者はその期間内にサブスクリプションを解約できます。
第6条(有料サービスおよび決済)
- 有料プランの商品・価格・利用上限は、本サービスの料金プランページに表示されたところによります。
- 決済は当社が指定する決済サービス(YavePay)を通じて行われ、定期決済商品は利用者が解約するまで決済周期ごとに自動的に更新・請求されます。
- 当社は、決済予定日の前に更新の事実を利用者に通知します。
第7条(サブスクリプションの変更および解約)
- 利用者はいつでもサブスクリプションを解約でき、解約後も既に決済済みの期間の終了日までは本サービスを継続して利用できます。
- 上位プランへの変更(アップグレード)は直ちに適用され、残存期間に対する差額が即時請求されます。
- 下位プランへの変更(ダウングレード)は、現在の決済周期の終了後、次回更新時点から適用されます。決済周期の途中での一部返金は提供されません。
第8条(申込みの撤回および返金)
本条は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第17条による申込撤回の基準およびその制限事由を定めます。当社は決済前に本条の制限内容を表示し、利用者が決済を行った場合、本条に同意したものとみなします。
- 利用者は、決済日から7日以内に申込みを撤回することができます。
- ただし本サービスがデジタルコンテンツに該当する場合、決済により提供されるコンテンツの提供が開始された時には、同法第17条第2項第5号により申込撤回が制限されます。
- 提供の開始とみなす具体的な行為とは、決済により利用できるようになった期間中に本サービスを実際に使用し始めた場合をいい、当社はその行為の一覧を料金プランページおよび決済画面に決済前に表示します。表示されていない行為は提供の開始とはみなしません。
- 提供が開始されていない決済について、利用者は決済後24時間以内に YavePay の決済履歴から自ら返金(セルフ返金)を申請できます。この場合、決済に使用したポイント・クーポンは併せて復元され、サブスクリプションの開始または更新の決済を返金した場合、当該サブスクリプションは直ちに解約されます。
- 第4項の期間を経過した場合、または提供が開始された決済の返金は、当社の審査を経て処理されます。本サービスの瑕疵・不履行など当社に責任がある事由による場合、当社は関係法令に従い返金します。
- 承認された返金は原則として元の決済手段に対して行われます。無償で提供された積立単位は現金で返金されません。
第9条(利用者の義務)
- 利用者は、本サービスを通じて他人の権利を侵害し、または法令に違反する行為を行ってはなりません。
- 利用者は、本サービスの正常な運営を妨げる行為(自動化された大量リクエスト、脆弱性の悪用、上限の回避等)を行ってはなりません。
- 利用者は自己のアカウント情報を第三者に提供または貸与することはできず、アカウント管理の懈怠により生じた損害の責任は利用者が負います。
第10条(利用の制限)
- 当社は、利用者が第9条に違反した場合、事前の通知のうえ本サービスの利用を制限し、または利用契約を解約することができます。ただし明白な法令違反または他人の権利に対する緊急の侵害がある場合は直ちに制限できます。
- 利用制限に異議のある利用者は、カスタマーサポート窓口を通じて疎明することができます。
第11条(個人情報の保護)
- 当社は関係法令の定めるところにより利用者の個人情報を保護し、詳細はプライバシーポリシーによります。
- 利用者がアカウントを削除した場合、当社は関係法令が保管を要求する情報を除き、利用者の個人情報を削除します。
第12条(当社の責任の制限)
- 当社は、天災地変、利用者の帰責事由、当社が制御できない第三者サービスの障害により生じた損害について責任を負いません。
- 本条のいかなる規定も、当社の故意または重大な過失による責任を排除するものではありません。
第13条(紛争の解決および準拠法)
- 本規約は大韓民国の法令に従って解釈され適用されます。
- 本サービスの利用に関する紛争は、当社と利用者が協議して解決することを原則とし、協議が調わない場合は民事訴訟法の定める管轄裁判所に訴えを提起することができます。
事業者情報
- 商号
- ページケイアール
- 代表者
- ペク・ソジン
- 事業者登録番号
- 515-10-63393
- 通信販売業申告番号
- 2023-仁川西区-3105
- 所在地
- 大韓民国 仁川広域市 西区 青羅ハヌル路96
- カスタマーサポート
- help.yave.net
- メール
- [email protected]